AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
Son departamentos o unidades comerciales que tienen funciones especificas para que la empresa funcione de manera eficiente, las principales areas funcionales son :
- Direccion: Está relacionada con el proceso de la operación general de la empresa, en ella se definen los objetivos, se toman las decisiones más importantes y desde ahí se dirigen todas las operaciones de la organización.
- Recursos humanos: Tiene que ver con todo lo relacionado con las contrataciones y la remuneración del personal.
- Produccion: Es el área funcional donde se transforman las materias primas para convertirlas en productos terminados.
- Finanzas o Contabilidad: Se encarga de llevar el registro contable de todas las operaciones que realiza la empresa, tiene al cargo el pago de los empleados y proveedores, debe realizar informes financieros y cuentas; sin olvidar el pago de los impuestos.
- Marketing y ventas: En esta área se definen las estrategias de marketing que se aplicarán y el mercado o segmento del mercado al que se dirige.
- Tecnologia: En este departamento se desarrolla el hardware y el software que brinde el soporte técnico que se usará para el manejo de datos e información.
- Servicio al cliente: Busca atender y servir de mejor forma a los clientes de la empresa.
- Innovacion: En esta área se originan nuevas ideas de productos.
El
departamento de operaciones debe trabajar con recursos humanos,
marketing y finanzas para tener éxito: Recursos humanos debe asegurarse
de que los empleados de operaciones sean reclutados y capacitados
adecuadamente. Marketing debe crear demanda para los productos o
servicios en los que trabaja el departamento de operaciones.
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